Naturaleza del servicio (no es atención sanitaria)
El servicio ofrecido en este sitio consiste en acompañamiento personal y procesos de
autoconocimiento/crecimiento desde un enfoque humanista-gestáltico no sanitario.
Ana Medina Castillo no es psicóloga sanitaria ni médico. No se realizan diagnósticos,
evaluaciones clínicas, psicoterapia sanitaria, tratamientos sanitarios ni prescripción de medicación.
Este servicio no sustituye la atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional.
Si actualmente estás en tratamiento médico o psicológico, consulta siempre con tu profesional
de referencia antes de iniciar cualquier proceso de acompañamiento personal.
Situaciones excluidas y derivación
Este servicio no es adecuado para situaciones de urgencia o riesgo (p. ej., ideación suicida,
conductas autolesivas, episodios psicóticos, consumo activo de sustancias con riesgo, violencia,
o cualquier situación que requiera atención clínica inmediata).
En caso de emergencia contacta con los servicios de emergencia (112) o acude al servicio
de urgencias más cercano. Para atención especializada en salud mental, acude a tu médico
de familia o a un/a profesional de la psicología/psiquiatría colegiado/a.
Destinatarios del servicio
El servicio está orientado a personas adultas (mayores de 18 años). En caso de menores de edad,
sería imprescindible el consentimiento expreso de sus representantes legales y la valoración previa
sobre la idoneidad del acompañamiento.
Política de privacidad
Responsable: Ana Medina Castillo, València (España).
Finalidad: Atender y responder a los mensajes que envías por email, teléfono o WhatsApp,
y mantener la comunicación contigo.
Base jurídica: Tu consentimiento al contactar y, en su caso, interés legítimo para responderte.
Datos tratados: Los que libremente facilites (p. ej., nombre y datos de contacto) y metadatos
técnicos mínimos (p. ej., IP en registros del servidor por seguridad). No se elaboran historiales clínicos
ni expedientes sanitarios.
Destinatarios: No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores de hosting
y correo actúan como encargados de tratamiento con medidas de seguridad adecuadas. Si contactas por WhatsApp,
tus datos serán tratados también por WhatsApp Ireland/Meta conforme a sus condiciones.
Transferencias internacionales: No se realizan transferencias sistemáticas; el uso de apps
de mensajería o servicios externos puede implicarlas según sus propias políticas.
Conservación: Tus mensajes se conservan el tiempo necesario para gestionar la comunicación.
Los registros técnicos del servidor se guardan por motivos de seguridad hasta 90 días.
Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición,
limitación y portabilidad escribiendo a anmeca.amc@gmail.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Política de cookies
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de analítica ni publicitarias.
Si en el futuro se integran servicios de terceros (mapas, vídeos, analítica…) que instalen cookies no técnicas,
se informará de forma clara y se solicitará tu consentimiento antes de activarlas.
Los contenidos de este sitio tienen fines informativos y divulgativos. No contienen promesas de resultado
ni constituyen consejo sanitario o psicológico.
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